¿Donde está mi pedido?
Como funciona
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Haz clic en el botón de abajo.
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Introduce tu número de pedido y el email que usaste al comprar.
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Verás el estado actualizado de tu envío en tiempo real.
Información importante sobre el rastreo
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Actualización con retraso: a veces el rastreo tarda entre 24 y 48h en mostrar movimientos nuevos. Si tu enlace parece “congelado”, espera un poco y vuelve a revisar.
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Pedido en tránsito: es normal que algunos envíos internacionales pasen varios días sin cambios visibles. Tu pedido sigue en camino.
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Marcado como entregado pero no recibido:
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Primero revisa con vecinos o portería.
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Si no aparece, contacta directamente con el transportista en españa (correos, seur, dhl o gls según tu caso). Ellos podrán abrir una incidencia inmediata.
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Paquete retrasado más de 10 días: ponte en contacto con nosotras en ayuda@cositasmias.com para que podamos revisar con la transportadora.
Nota
Queremos que tu experiencia sea increíble. Si vees que algo no se ve claro en el seguimiento, escríbenos y te ayudaremos a resolverlo.